关于竞拍评价少、评价差的卖家注意事项
近期有部分会员在选择拍品时,容易被 商品本身或低价 所吸引,而 忽视了对卖家信用的综合评估,与好评少、差评多的卖家成交,导致交易风险显著上升。
尊敬的煤炉网会员:
近期有部分会员在选择拍品时,容易被 商品本身或低价 所吸引,而 忽视了对卖家信用的综合评估,与好评少、差评多的卖家成交,导致交易风险显著上升。
请您牢记 —— 您是在与"卖家"做交易,而非仅仅与"商品"做交易。建议优先选择 好评数 100 以上 的卖家,从源头降低交易风险。
挑选卖家的黄金法则
高风险卖家
好评 < 100
建议规避推荐卖家
好评 ≥ 100
优先选择出价竞拍前必看
代拍前务必完成两项基础检查:
查看卖家信用
历史评价、差评内容、交易记录阅读商品页面说明
状态、瑕疵、附件、寄送方式如不清楚如何查看卖家评价,请联系翻译客服协助。
十大风险征兆识别
符合以下 任意一项或多项 的卖家,均存在较高交易风险,请谨慎评估:
1
评价数过低
新注册账号(评价为零),或评价数低于 1002
长期休眠突然活跃
一段时间无交易记录,最近突然开始大量出售3
差评涉及质量问题
差评中提及 商品瑕疵、不符描述、仿品 等不良记录4
照片模糊或缺失关键部位
商品图模糊不清,重点部位缺失图片(古玩、珠宝类尤其需警惕)5
商品描述含糊
无法明确说明商品状态(全新/二手/瑕疵程度)6
评价含金量不匹配
以前卖杂货积累的好评,现在用来卖高单价商品7
买家评价居多
评价主要来自购买他人商品的记录,作为卖家的实际信用难以参考8
海外发货 / 并行输入品
品牌、艺术品类卖家发货地在海外,或注明「並行輸入品」,仿品风险极高9
代理出品 / 受托代售
卖家说明「代理出品」或「受朋友委托」,发生纠纷易推诿10
差评比例高 / 评价者评价数少
差评占比明显偏高,且打好评的账号自身评价数也很少(疑似刷评)强烈建议: 代拍前请充分了解卖家及商品状态;如有任何疑问,通过煤炉网翻译客服联系卖家咨询。未得到卖家明确回复前,请勿投标!
关键交易规则
1
弃标赔偿规则
代拍前若未确认清楚商品,得标后若弃标,必须与卖家协商赔偿,补偿卖家所支付的刊登手续费、交易手续费、广告费等损失。
10% ~ 30%
违约金按 得标价 计算
2
退换货运费
日本卖家通常 不将商品销售到海外,煤炉网以当地居民身份代您与卖家交易。因此,若商品需寄回日本退换,所产生的 国际运费由您自行承担。
3
仿品 / 瑕疵商品风险
煤炉网在代您付款前会主动向卖家核实信息,尽可能做好相关确认。但若卖家 蓄意拍卖瑕疵商品或仿品,实际退货成功率非常低。
万一发生此类情况,我们将 尽力协助您与卖家交涉,但 无法对您的损失进行赔偿,敬请谅解。
写在投标之前
竞拍的本质是与人交易,
看商品的同时,更要看卖家
- 出价前 仔细查看卖家评价 和商品描述
- 有疑问 先咨询翻译客服,得到卖家回复后再投标
- 遇到上述十大风险征兆,建议直接放弃
温馨提示
竞拍的乐趣在于发现好物,但也别忽视交易对手的可靠性。
煤炉网会一直陪伴您,但理性出价的主动权永远在您手中。
祝您拍得心仪,购物愉快!
煤炉网
2018-11-29