1.1 煤炉网通过应用软件,为用户展示第三方卖家出售的各类商品,并为用户提供受托海淘服务。

1.2 用户有权在煤炉网浏览商品、获取商品信息,并通过煤炉网下单、支付价款等。用户选定商品支付价款即视为 委托煤炉网代为采购 该商品。同时根据用户的选择,有偿提供加固服务等额外的增值服务。

1.3 煤炉网是海淘平台,为用户提供可代为购买的商品信息,并按照用户选定的商品代为完成采购、运输等服务。

1.4 用户有权按照煤炉网发布的活动规则参与煤炉网组织的活动及其他服务。

1.5 海淘服务的具体内容及流程详见「帮助中心」。

1.7 用户在煤炉网的数据(包括但不限于订单、包裹、短信、出价信息等)保存期限 一般最多 90 天,实际以系统支持为准,请用户自行做好备份。

1.8 用户下单的商品,由 Foreign Shopping Co., Limited 从日本采购,并委托其直发用户。

1.9 用户需规范填写包裹信息,如因未规范填写原因被快递退回,相关风险责任由用户自行承担。

2.1 您需要有一个自己的煤炉网账户以使用本服务,在您同意并遵守本协议内容的基础上使用本服务。

2.2 您应为成年人且具有完全民事行为能力。如果您 未满 18 岁,只能在父母或监护人的参与下使用本服务。

2.3 用户须对注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。账号和密码由用户负责保管,并对账号下所有活动负责。如发现账号被未经授权使用或存在安全问题,应 立即通知煤炉网 并及时向公安机关报案。煤炉网对采取行动前用户已遭受的损失不承担责任。

2.4 用户使用同一手机号、同一设备、同一证件、同一邮箱、同一支付账户或相同收货地址注册的,视为 「同一用户」,煤炉网有权对不同账户进行权益合并(包括优惠券、积分等)。

3.1 您注册成为煤炉网用户后,即可下单。您应具备购买相关商品的权利能力和行为能力,如在 18 周岁以下,只能在父母或监护人参与下使用。下单同时即视为您满足上述条件。

3.2 煤炉网展示的商品和价格信息仅为 要约邀请。您下单时须填写商品数量、收货人姓名、联系方式、收货地址等,系统据此生成要约。煤炉网收到要约后有权结合商品是否在售、交易真实性与合理性等因素,合理判断是否确认委托海淘服务合同关系。如未接受您的要约且您已付款,您将收到 全额退款。

3.3 如订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况,煤炉网会在送货前通知您后取消订单,您也有权自行取消。若已付款,将为您办理 全额退款。

4.1 用户应根据付款页面提示完成价款支付。用户在支付价款之前、以及煤炉网在接受合同前,无权要求煤炉网提供商品/服务。

4.2 煤炉网指定的物流服务负责将商品送达您指定的收货地址。所有列出的送货时间均为 参考时间,根据库存状况、处理流程及送货地点估算得出,并非煤炉网对送达时间的承诺。

4.3 用户知晓并同意,海外直邮商品的销售主体为境外卖家,无法提供国内发票。服务费、转账费、运费等费用由煤炉网的日本经营主体收取/代收,该部分费用无法提供国内发票。

4.4 用户确认下单则视为接受配送方式及时间安排。如有疑问,可随时咨询在线客服。

4.5 因如下情况造成订单延迟或无法配送,煤炉网不承担延迟配送责任:

由于煤炉网只负责代打包、发货,如包裹出现破损、缺件、丢失等,需 以物流承运商调查赔付为准。

7.1 您在使用本服务中,不得有以下任何一项行为:

7.2 如您违反上述规定,煤炉网有权随时采取以下一种或多种措施,无须获得您的同意:

7.3 由于您违反本协议使煤炉网遭受损失时,您应赔偿全部损失。若涉及违法犯罪,煤炉网有权移交相关部门处理。

煤炉网非常重视用户个人信息的保护,但为提供服务之需要,会使用到用户个人信息。在您使用服务时,视为您同意煤炉网按照公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。建议您完整阅读煤炉网隐私政策,以帮助您更好地保护隐私权。

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